Conditions générales de vente
📜 Conditions Générales de Vente - Sabon
Bienvenue chez Sabon ! 🌿 Ici, on fabrique nos savons avec amour en Provence depuis 2019. En commandant sur notre boutique, vous acceptez les règles ci-dessous (promis, c’est rapide à lire).
1. Nos Produits Artisanaux 🧼
Chaque savon Sabon est unique ! Comme ils sont faits à la main, il peut y avoir de légères variations de couleur ou de forme. C’est ce qui prouve qu’ils ne sortent pas d’une usine froide, mais de notre atelier provençal.
2. Des Prix Justes 💶
Les prix affichés sont en Euros (€) TTC. Les frais de livraison sont calculés juste avant le paiement. On essaie de rester le plus doux possible, comme nos savons !
3. Commande & Paiement Sécurisé 🔒
Une fois que vous avez validé votre panier, vous recevrez un e-mail de confirmation. Paiements acceptés :
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✅ Cartes Bancaires (Visa, Mastercard, Amex)
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✅ PayPal
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🛡️ Votre paiement est 100% sécurisé grâce à nos partenaires de confiance.
4. Livraison : De la Provence à chez vous 🚚
On prépare vos colis avec soin en 24h à 48h.
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Délais : Comptez 5 à 7 jours ouvrés pour recevoir vos trésors en Europe.
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Petit rappel : On ne contrôle malheureusement pas la météo ni les bouchons des camions de livraison, mais on fait tout pour que ça arrive vite !
5. Retours et Remboursements 🔄
Vous avez changé d'avis ? Pas de panique. Vous avez 14 jours après réception pour nous renvoyer le produit. ⚠️ Attention : Pour des raisons d'hygiène évidentes, les savons doivent être neufs, non utilisés et encore dans leur emballage d'origine. Si vous avez déjà commencé à vous laver avec, on ne pourra pas le reprendre ! 😉
6. Utilisation & Précautions 🌿
Nos savons contiennent des ingrédients naturels et parfois des huiles essentielles.
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Lisez bien la liste des ingrédients sur chaque fiche produit.
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En général, l'usage d'huiles essentielles est déconseillé aux femmes enceintes et aux enfants de moins de 3 ans.
7. Un problème ? On discute ! 🤝
En cas de souci, avant de sortir les grands mots juridiques, envoyez-nous un petit message via le formulaire de contact. On trouve toujours une solution entre personnes de bonne volonté. Ces CGV sont soumises à la loi française.